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营销自动化和销售支持云机服务器-如何提高潜在客户的可见

发布时间:2020-10-17 06:33   来源:维塔尔云    作者:维塔尔云

营销自动化和销售支持如何提高潜在客户的可见性

作为一个十几岁的孩子,我星期一晚上的最大亮点就是和家人一起看24号节目。在杰克·鲍尔拯救了世界之后,大数据云计算,每一集都会播放同样的PSA:"现在是晚上10点。你知道你的孩子在哪里吗?"一个不祥的声音会问(似乎忽略)父母。对我的家人来说,这是我和弟弟上床睡觉的信号。但是对于一些可能没有同样的"星期一晚上24点"传统的父母来说,这可能是一个提示,让他们和孩子一起去登记,确保他们安全回家。我不是来争论PSA的有效性的,但它已经10年了,这条不祥的警告仍然深深地印在我的记忆中。这甚至让我意识到B2B营销人员需要以同样的方式来处理他们的潜在客户:"你的潜在客户已经生成并传递给了销售人员。你知道你的主要见解在哪里吗?"诚然,这并不是一个完全相同的环,关于大数据,但它确实应该更重要的营销人员。对于那些使用营销自动化工具生成潜在客户的人来说,对潜在客户进行评分并将其传递给销售人员以进行进一步的互动通常意味着失去所有潜在客户的可见性。而且传递过程也不顺利:销售代表通常不完全知道潜在客户已经看到了什么内容、他们消费了什么信息或访问过哪些网站页面。销售代表对销售线索的跟踪和管理不力,无论是在CRM中,还是根本没有。但最重要的是,缺乏营销可见性意味着销售代表没有获得与特定买家进行相关对话所需的抵押品。这种脱节最终是营销内容投资回报率的死胡同;当你看不到转变为客户的潜在客户如何与营销内容进行交互时,就不可能衡量内容如何为赢家做出贡献交易。可怜潜在客户的知名度是一把双刃剑,它阻碍了销售和营销的成功。如果市场营销部门看不到在不同类型的互动中使用了什么内容,它就无法评估内容的价值,大数据精准,也无法创造出更多有效的内容。销售代表也不知道他们应该在特定的销售对话中使用什么内容,所以他们最终共享的是与潜在客户不符的通用或无关的内容。营销团队需要与销售人员合作,以确定在购买过程的中后期阶段应该创建哪些内容来支持销售代表,例如超特定的案例研究、竞争对手的战斗卡片和推荐信。这些类型的内容将有助于将潜在客户推到购买流程的最后阶段,并且在适当的战略和工具到位的情况下,销售和营销组织将看到更多的一致性和能见度。这个是实现销售的关键。销售支持工具不仅应确保销售代表在需要时拥有正确的内容,还应帮助营销人员了解哪些内容能够成功地支持销售对话。当市场营销能够在以客户为导向的购买流程中为销售代表提供正确的内容和见解时,返利公众号,销售互动对买家来说就更有意义和相关性。将营销自动化和销售支持联系起来,可以描绘出一个更全面的潜在客户视图,因此,成功的内容、互动和流程可以在未来重复出现在类似的潜在客户身上。销售代表还可以自动跟踪销售机会和销售机会中特定内容的使用情况。这将减少搜索内容的时间,缩短销售周期,提高中标率,一站式建站,更不用说更好的销售和营销了对齐。用于希望量化和改进营销内容对利润的贡献的营销人员,最好的第一步是将营销自动化和销售支持解决方案连接起来。它将给你一个更全面的领导观点,并增加你的销售和营销联盟,根据HubSpot的数据,这将导致每年20%的收入增长。了解你的潜在客户在哪里,以及他们在离开市场营销部门之后做了什么,可以成为销售和营销成功的完美推手。

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